بخش پذیرش و جوابدهی ارسالی
مسئول فنی بخش:
طبق برنامه ریزی‌های انجام شده، بعد از عقد قرارداد، آزمایشگاه‌های طرف قرارداد با رعایت زنجیره سرد، نمونه‌های خود را ارسال نموده و بعد از پذیرش در آزمایشگاه ارجاع ، تست‌ها طبق برنامه هفتگی آزمایشگاه انجام می‌شوند. در ضمن هر روز جواب‌ها از طریق فکس، ایمیل، پست، بارگذاری در سایت و در شرایط اورژانس بصورت تلفنی، در اختیار آزمایشگاه‌های ارسال کننده قرار می‌گیرد پاسخ به سوالات و رفع مشکلات آزمایشگاه‌های همکار نیز از جمله کارهای روتین این بخش می‌باشد.
مسئول فنی بخش:
آقای دکتر حسین عصاری
مسئول پرسنلی بخش:خانم الهه شمس الهی
پرسنل بخش :خانم ها: نرگس عبدالملکی ، فاطمه بیات ، لیلا یعقوبی ، مائده معینی
طبق برنامه ریزی‌های انجام شده، بعد از عقد قرارداد، آزمایشگاه‌های طرف قرارداد با رعایت زنجیره سرد، نمونه‌های خود را ارسال نموده و بعد از پذیرش در آزمایشگاه ارجاع ، تست‌ها طبق برنامه هفتگی آزمایشگاه انجام می‌شوند. در ضمن هر روز جواب‌ها از طریق فکس، ایمیل، پست، بارگذاری در سایت و در شرایط اورژانس بصورت تلفنی، در اختیار آزمایشگاه‌های ارسال کننده قرار می‌گیرد پاسخ به سوالات و رفع مشکلات آزمایشگاه‌های همکار نیز از جمله کارهای روتین این بخش می‌باشد.
پذیرش و جوابدهی سرپایی
مسئول علمی بخش:
پذیرش و جوابدهی آزمایشگاه نوین درفضای پنجاه مترمربع و پرسنل با سابقه ومجرب در دو شیفت کاری7 الی 13 و 15 الی 20 در دو سایت پذیرش و سایت جوابدهی پاسخگوی مراجعین و بیماران می‌باشد.
آزمایشگاهی نوین با ایجاد فضای آرام و دلپذیر سعی در ایجاد مطلوب ترین شرایط برای سپری شدن زمان انتظار شما دارد.
لازم به ذکر است که در بخش پذیرش و جوابدهی اطلاعات لازم جهت آماده سازی قبل از نمونه گیری در اختیار مراجعه کننده محترم قرار خواهد گرفت و سئوالات لازم در خصوص سابقه بیماری، سابقه مصرف دارو از مراجعه کنندگان پرسیده خواهد شد.
پرسنل این بخش با دقت و سرعت عمل بالا اقدام به پذیرش مراجعین محترم آزمایشگاه کرده و تمام تلاش خود را برای جلب رضایت آنها به کار می برند.
هم چنین پرسنل این بخش آگاهی لازم در مورد ضوابط و قوانین نسخ بیمه، بیمه تکمیلی، انواع بیمه طرف قرارداد، اطلاعات مربوط به تمام تست های پذیرش شده و شرایط ویژه هر تست را دارند.
مسئول علمی بخش:
خانم مائده معینی
سوپروایزر:خانم الهه شمس الهی
جانشین و کمک سوپروایزر:خانم مائده معینی
مسئول پرسنلی بخش:خانم الهه شمس الهی
پرسنل پذیرش:خانم‌ها: الهه شمس الهی ، مائده معینی
پرسنل جوابدهی:خانم‌ها: الهه شمس الهی ، مائده معینی
پرسنل جانشین:خانم‌ها: نرگس عبدالملکی ، فاطمه بیات
پذیرش و جوابدهی آزمایشگاه نوین درفضای پنجاه مترمربع و پرسنل با سابقه ومجرب در دو شیفت کاری7 الی 13 و 15 الی 20 در دو سایت پذیرش و سایت جوابدهی پاسخگوی مراجعین و بیماران می‌باشد.
آزمایشگاهی نوین با ایجاد فضای آرام و دلپذیر سعی در ایجاد مطلوب ترین شرایط برای سپری شدن زمان انتظار شما دارد.
لازم به ذکر است که در بخش پذیرش و جوابدهی اطلاعات لازم جهت آماده سازی قبل از نمونه گیری در اختیار مراجعه کننده محترم قرار خواهد گرفت و سئوالات لازم در خصوص سابقه بیماری، سابقه مصرف دارو از مراجعه کنندگان پرسیده خواهد شد.
پرسنل این بخش با دقت و سرعت عمل بالا اقدام به پذیرش مراجعین محترم آزمایشگاه کرده و تمام تلاش خود را برای جلب رضایت آنها به کار می برند.
هم چنین پرسنل این بخش آگاهی لازم در مورد ضوابط و قوانین نسخ بیمه، بیمه تکمیلی، انواع بیمه طرف قرارداد، اطلاعات مربوط به تمام تست های پذیرش شده و شرایط ویژه هر تست را دارند.